apology
noun (countable)
UK/əˈpɒl.ə.dʒi/US/əˈpɑː.lə.dʒi/
A defense or justification of a belief, action, or statement.
同義詞典
同義詞
反義詞
使用方式
用以表達認錯並懇求諒解的行為或言語。在各種情境下，想要表達歉意時，可以使用「apology」來向他人承認過失並尋求諒解。首先，要確定自己明白對方可能受到的傷害或困擾，並清楚說出具體的錯誤或疏失，例如：「I owe you an apology for being late.」直接讓對方感受到你對此事的重視。接著，展現改正或避免再犯的意圖，如：「I’ll make sure it won’t happen again.」有助於對方看見你的誠意與行動計畫。在正式場合，例如職場或公眾演講，運用「apology」時，需先表達尊重與悔意，再進一步解釋失誤原因，並提出修正措施。比如在公司會議中，可先說：「I’d like to offer my sincerest apology for the inconvenience caused.」接著可補充說明事件狀況與未來改善方案。這種結構能讓對方明白你對事件的看法與誠意，同時也有助於恢復彼此間的信任。在私人場景，如朋友或家人之間的互動，使用「apology」則更傾向於情感面的表達。例如，「I’m really sorry for what I said.」能真切傳達你對話語不當的後悔之情，再輔以溫暖的肢體接觸或表情，都能增加歉意的誠懇度。總之，真摯且具體的態度，搭配後續改善行動，才是「apology」發揮最大效用的關鍵。
替代選項
在適當場合，你也可以透過其他字詞或表達方式來傳遞歉意。若想要在正式場合展現更強烈的責任感與禮貌，可使用 “I sincerely regret” 或 “I offer my most heartfelt apologies” 等較鄭重的用語。同時，在書信或電子郵件中，也常見以 “Please accept my apologies for...” 作為開場，直接切入道歉主題，而後用簡潔有力的句子闡述錯誤原因與改善措施。在較輕鬆與熟悉的場合，可嘗試以簡短而真誠的字句表達歉意，像是 “I’m so sorry” 或 “My bad” 等，雖然語氣輕快，但若搭配誠懇的表情與適度的肢體語言，依然能有效傳達歉意。此外，若無法面對面道歉，選擇適合彼此習慣的溝通管道（電話、訊息或書面信函）亦是一種選擇。最重要的是要讓對方感受到你的悔意與尊重，同時也看見你改過自新的意願。藉此，你也能在不同情境中依需求調整措辭，顯示更靈活而真摯的態度。
寫作
在正式寫作或公文中，使用「apology」時，最重要的是讓讀者感受到你的真誠與責任感。若需要在公開聲明中道歉，常見的撰寫方式是先表明歉意，再陳述事件經過與錯誤原因，最後提出後續行動或補救方法。舉例來說：1. 開場聲明歉意：直接且清晰地承認問題，例如：「I wish to extend my deepest apology for the oversight in last week’s report.」2. 說明原因或背景：簡要闡述導致失誤的情況，別過度推責，但也要讓讀者清楚瞭解情況。3. 提出解決方案：強調你所採取的改善或補償措施，比如建立新的審核流程或提供額外支援。在商業報告、企劃書或學術場合，也可能需要以更謹慎的語氣呈現道歉。例如：「We acknowledge the inconvenience caused by the system outage and sincerely apologize for any financial losses incurred.」透過專業且有條理的撰寫，你能展現自身誠意，並為後續建立或恢復合作關係打下基礎。無論是書信、聲明或電子郵件，一份完整的道歉文應包含「表達歉意」、「解釋原因」、「提出補救」與「重申信任關係」四大要素，才能讓對方明確感受到你的悔意與負責。
日常對話
在朋友或家人之間，一句輕描淡寫的「I’m sorry」往往就能拉回彼此關係，但唯有真誠、細膩的表達，才能真正撫平受傷情緒。首先，面對面地說出「I’m sorry」或「I apologize」，配合柔和的眼神接觸，是最快讓對方感受到你真心的方式。若是輕微的誤會，直接用幽默化解也不錯，例如：「I messed up, please forgive me. Next coffee is on me!」能在輕鬆的氣氛中達到道歉效果。如果對方因你的一句話或一個行為而受傷，那就更需要細心呵護他的感受。例如，可以先表達理解：「I know my words hurt you, and I feel terrible about it.」再接著提出補償或下一步行動，如：「Let me make it up to you by doing something nice this weekend.」如此真摯的語氣與行動，會讓對方清楚感受到你的在乎與努力。無論規模大小，每一次的道歉都為修補人際關係提供了機會。只要抓準時機並表現誠懇，你的「apology」就能在日常互動中發揮關鍵作用。
詞源
「Apology」的詞源來自古希臘語「apologia」，原指「辯護」或「解釋」，尤其適用於公開場合中為自己或某立場進行陳述。進入拉丁語系及後來的中古英語時，其含義逐漸衍伸至為錯誤或疏失做出合理解釋，並帶有承認與請求諒解的成分。因應社會行為與語言脈絡的演變，在現代英語中，「apology」不僅僅停留於為自己行為辯解，更常用來表示真誠的悔意與懇請原諒的態度。這種轉變也反映了文化與價值觀在歷史中的流動。隨著人際互動日益強調同理心與尊重，「apology」的意義逐漸聚焦於修復關係、改善信任。其延伸用法也從個人層面擴大至組織、企業，以正式聲明向社會大眾致歉，並提出具體改進措施。透過這條語言發展脈絡，我們可以看見人類社會對「認錯」與「改過」的日益重視，也為今日道歉文化奠定了深厚的溝通基礎。
